Política y Condiciones Para Retracto.

El término máximo para ejercer el derecho de retracto y/o devolución de la mercancía será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la entrega del producto. Conforme lo establece el Artículo 47 de la ley 1480 de 2011, derecho de Retracto. El consumidor deberá devolver el producto al proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El proveedor deberá devolverle en dinero al consumidor todas las sumas pagadas sin que proceda a hacer descuentos o retenciones por concepto alguno. En todo caso la devolución del dinero al consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.     

El producto no debe estar averiado o deteriorado por acciones correspondientes a los clientes.

El producto debe tener etiquetas, accesorios y empaques originales.

El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste.

El producto no debe tener más de CINCO (05) días naturales de entregado.